Verificação da conta no MaxiBet
O MaxiBet pede verificação de identidade quando o valor acumulado de depósitos e levantamentos atinge o limite interno da conta, quando há um pedido de levantamento pendente ou quando a equipa de segurança identifica uma divergência nos dados registados. O processo também entra em curso antes do primeiro levantamento em várias contas, porque a validação é feita antes de libertar fundos.
- Identity (ID/Passport): O casino pede um documento com foto emitido pelo governo. Aceita passaporte, cartão de cidadão ou carta de condução, desde que o nome, a data de nascimento e a foto fiquem legíveis.
- Address proof: O comprovativo de morada confirma o endereço indicado no perfil. O documento mais usado é uma fatura de serviços, extrato bancário ou documento fiscal emitido nos últimos 3 meses, com nome e morada visíveis.
- Payment method: Se o levantamento for feito por cartão, o MaxiBet pode pedir frente do cartão com os 6 primeiros e os 4 últimos dígitos visíveis e o nome do titular. Os restantes dígitos e o CVV ficam escondidos. Para carteiras eletrónicas, a equipa pode pedir um comprovativo da conta ou um ecrã com os dados do titular.
O envio é feito na área da conta, através do carregamento dos ficheiros em formato JPEG, PNG ou PDF. Cada imagem precisa de estar nítida, sem cortes, sem reflexos e sem edição.
O prazo de análise fica entre 24 e 48 horas úteis depois do envio completo. Se algum documento estiver ilegível ou se faltar uma página, o processo volta ao início e o pedido fica em espera até a nova submissão.